娱乐内部培训---要礼物

一、礼物是什么

提需求：包括关注，点赞、粉丝团、弹幕、礼物、陪伴

主播存在误区：要礼物必须要出来，要不出来就难受习惯性等老人，然后慢慢转变为只打pk。

运营存在误区：追求话术的完美，只在做围绕礼物单里面的话术设计要礼物主播的心理分析及处理

1. 不好意思（性格内敛），觉得要礼物掉价，很low

不好意思要礼物首先音浪不会太高，白嫖的会增加，我们通过脑力劳动获得应有的报酬，本身就是件非常正常不过的事情了

主播存在的误区：很多主播要礼物思维停留在我需要礼物，这个大哥就要为我消费（举例：你开了家餐厅，餐厅的饭菜做的很不好吃而你每天坐在餐厅门口哭着喊着让顾客来消费，这样是没有任何用处的，你要做的是如何把餐厅的饭菜做的很好吃，那这样顾客就会心甘情愿为你买单了）

运营存在的误区：某些运营1•1会给很多主播一些要礼物的专业话术（举例：主播喜欢打篮球，那你送给主播一一个篮球那是没有用处的，主播依然不会打篮球呀，运营要做的是陪着主播练习，慢慢未来以后主播就会自己打篮球了）

2、颜值主播在直播间不要礼物也会有大哥刷

最主要原因有两个：

第一：现实生活中的他们会比较自卑，没什么朋友，每天都是两点一线，社交圈小。不敢搭讪女生，也因为性格原因，很多女生也都不愿意和这样的男生交朋友。网上女主播都是有几姿色的，向他们抛几个眉眼，就心花怒放了，还以为女主播对自己有好感，因为现实中的女神都不平易近人，男生刷礼物给女主播还会被女主播点名道谢，男生心理上获得大大的满足。心里的压抑也释放了。男生对漂亮的女生向自己示好应该都没什么抵御力吧？自己恨不得把自己的一切都给她。

第二：像网游的他们一般经济都不怎么样，社会生存压力大，自己又无处解压，在网上和漂亮女生调调侃，漂亮女主播的几句话就能让他们出手阔绰地给她们刷礼物。在现实生活中得不到的快感和被重

视，在网上实现了，所以很多男生即使给女主播刷礼物刷空了自己也愿意

3、被游客说网络乞丐，然后觉得尴尬，不会回复弹幕

其实这个问题的核心是不会处理弹幕节奏，那只要提前把弹幕做到预判，能够处理好这样的问题，会很大避免尴尬问题。网络乞丐其实是很好的弹幕，有这样的弹幕更加有利于我们的发挥，让很多大哥

们的态度，让直播间的游客们知道我们是什么样的人，我们是直播的，我们是来挣钱的，我们又不是来玩暖昧，又不套路，我就做内容，让大家玩的开心，挣我该挣得钱，我觉得挺好的，让大家玩的开心的同时，也在创造我的价值，大家玩的开心自然就赏口饭吃，

4、觉得游客会被要走，觉得游客不喜欢被要

哎呀，不是我不想要礼物啦，是我要了礼物，游客他会走啊，本来线上人气就不高，我今天要很多的礼物；大哥可能就不来了，我说这是现在很多主播心中会有的想法，那我想问一下你要礼物的目的是

啥？你直播给他们带来开心，他不能满足你的目的，留他干嘛？回家过年吗。所以说要礼物要走游客很正常，这样的游客走了我们也不用伤心，哪怕有消费能力的游客要走了，我们也不用伤心，因为

我们要成长的是我们要礼物的能力，我既然能把他要走了，代表我的能力还不够，我应该想的是怎么样才能不要走他的同时，还能让他给咱们刷礼物。

5、被拒绝后就不再要了，受打击，心里不开

要礼物重点就是别怂，直接去要，要礼物不是说要了他就得给，他给是情分，不给是本分，但一定是我们主动去要，因为你要礼物要的不仅是礼物，同时也能给游客灌输了一个观念，我是一个主播，我是来赚钱的，不是给你们免费做娱乐的。你要先跟游客聊天5-8分钟拉进关系，增进感情，感知他们的消费能力，然后再去张口要礼物，新主播要礼物一开始要出来5%的礼物，那就很好了，后来就10%，20%就到极致了，大主播不是每次要礼物都能要的出来，大主播打PK能把把赢吗？‌

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